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자주 묻는 질문

고객님들이 가장 자주 여쭈어 보시는 질문들을 모아놓았습니다.
궁금증과 불편사항을 보다 편하게 해결 해 보세요.

NO 제목
9 무통장입금시 계좌정보가 나오지않습니다. 어디서 확인할 수 있나요?
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)무통장입금시 계좌정보가 나오지않습니다. 어디서 확인할 수 있나요?

답변1)상단 대카테고리중 "주문확인"카테고리를 클릭합니다.하단 주문상내역중에 상품명(예시: 게릴라현수막)
을 클릭하시면 입금정보에 계좌번호정보가 나옵니다.

이부분이 찾기 어려우시다면 대표번호 1644-3074로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
8 오늘 주문하면 내일 택배로 받을 수 있나요?
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)오늘 주문하면 내일 택배로 받을 수 있나요?

답변1)급하게 필요하신 물품이시라면 퀵이나 본사방문을 하시는게 좋습니다.
저희 회사에서 제품을 빨리 만들고 내보낼수는 있지만, 해당 택배사의
사정에 따라 반드시 익일 도착한다는 보장은 할 수가 없습니다.

배송관련부분은 해당 택배사 및 지점마다 다른 일정을 가지고 있으니,
택배를 이용하신다면 가급적 필요한 일자에서 안전하게 3~4일전에 주문
하시는게 좋습니다.
7 현수막 제품의 AS,환불,교환은 어떻게 진행이 되나요?
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)현수막 제품의 AS는 어떻게 진행이 되나요?

답변1)현수막 제품은 디자인을 맡기고 진행하시는 것은 100%주문생산 제품이라 시안확정후 제품을 환불하거나 취소할 수
는 없습니다.그리고 현수막 제품의 심각한 이염 및 오염외에 시안받은 색상과 색이 틀린다던지 하는 문제로도 환불
및 취소는 불가합니다.이는 개개인 모니터의 색감이 틀린부분으로 현수막 관련부분은 어느정도 색이 다를수 있음을
인지하셔야 합니다.
6 배송은 어떻게 확인하나요?
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)배송은 어떻게 확인하나요?

답변1)기본적으로 회원가입시,하단 메일발송여부에 체크하신 회원분이시라면,제품의 입금,출력,배송여부를
카카오톡으로 확인가능하십니다.
카카오톡 알림서비스가 아니어도,홈페이지 마이페이지에서 제품 배송 상태를 확인가능합니다.
5 디자인 및 후가공이 틀리면 전부 각각 주문해야하는건가요?
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)디자인 및 후가공이 틀리면 전부 각각 주문해야하는건가요?

답변1)현재 애드마켓의 현수막관련(현수막,합성시트,특수출력)부분은 같은디자인에 한해 장수 및 후가공이 동일한
상품에 대해서 주문이 가능한 시스템입니다.
디자인이 다르거나,후가공이 틀린제품들은 "각각"따로 주문을 해주셔야합니다.
개별적인 주문이 힘드시다면 애드마켓 대표전화로 문의하시어 "개인결제창"기능을 활용하시면 편하게 주문이
가능하십니다. 물론 이때도 회원가입은 필수입니다.
4 개인상품결제창은 어디에 위치해 있나요?못찾겠습니다.
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)개인상품결제창은 어디에 위치해 있나요?못찾겠습니다.다.

답변1)개인결제창은 홈페이지 상단메뉴 전체카테고리 ->개인상품에 위치해 있습니다.
3 홈페이지 아이디를 바꾸고 싶습니다.어떻게 해야하나요?
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)홈페이지 아이디를 바꾸고 싶습니다.어떻게 해야하나요?

답변1)한번 가입된 아이디는 회원정보수정에서도 수정이 불가하며,
그외에 비밀번호,이름,이메일,전화번호,주소는 회원정보수정에서 수정이 가능합니다.
2 홈페이지 비밀번호가 기억나지않습니다.방법이 없을까요?
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)홈페이지 비밀번호가 기억나지않습니다.방법이 없을까요?

답변1)회원가입아이디를 알고계시면,저희쪽에서 임시비밀번호를 드릴수있습니다.
혹시나 회원가입아이디까지 잊어버리셨다면 비밀번호는 저희쪽에서 세팅하기가 힘듭니다.
저희쪽에서 임시비밀번호를 드리면 그 비밀번호로 로그인하신후,마이페이지에서 비밀번호
세팅을 다시 해주시기 바랍니다.

홈페이지 대표번호 1644-3074
1 회원가입은 어떻게 하는건가요? 혹시 비회원구매는 가능한가요?
안녕하세요 애드마켓입니다.
질문1)회원가입은 어떻게 하는건가요?

답변1)
1.회원가입은 홈페이지 우측상단 회원가입을 클릭합니다.
2.회원 이용약관을 동의합니다.
3.회원가입란에 입력합니다.(가입시 일반회원과 기업회원을 선택이 가능합니다-사업자등록증 소지자는 필히 기업회원으로가입해주세요)
4.회원가입후 아이디와 패스워드로 로그인합니다.
5.제품구매를 합니다.

질문2)비회원구매는 가능한가요?

답변2)
1.애드마켓은 회원으로만 구매가능합니다.개인인증절차가 없으니,개인정보
유출같은 부분은 신경쓰지않으셔도 됩니다.

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